商品詳細

ERG-2604-G/2Pcs-Round Ear Post/ 12mm x 15mm /Gold Plated over Tin, Stainless Post

• ●配送●

  
  

  
  発送について

  
  

  
  

  ^{発送は注文確認(入金完了)後1~3日(営業日基準)程要します。
  ご注文いただく品目によって異なりますが、例えば木曜日の午前中にご注文をいただくと、金曜日に発送できる場合がございますが、品物によっては難しい場合がございます。
  その場合は、翌週月曜日または火曜日に発送いたします。土曜日・日曜日を除いて営業基準日で3日以内となります。
  準備期間が3日以上かかる場合は、別途ご連絡いたします。この点、ご理解の程、お願い致します。
  離島の場合は追加送料が発生する場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。
  配送期間について
  現在、新型コロナウイルスのため配送が困難な状況が続いております。
  しかし、営業基準日による発送後、平均で約4日、最大7日程（祝日が含まれている場合は10日ほど）かかる可能性がございます。
  お急ぎの場合はFEDEXまたはEMSをお選びいただけます。}
  

  
  

  ^{韓国から(K-PACKET)または Qxpressで発送いたします。
  QxpressのWEBで追跡ができます。
  日本に着いてから地域によってYAMATO/ECO配/SAGAWA/YU-PACKETなどに引き継がれ発送しております。
  宅急社までの引継ぎは(営業基準日)発送後３～４日ぐらいかかります。
  こちら全ての状況はQxpressのWEB SITEでQR番号を使って追跡又は送り状の番号まで確認できます。
  宅急便の送り状番号で各宅急社でも追跡できます。
  こちらではやめに発送しても現地の宅急便が遅くなりましたら、
  こちらでのコントロールが難しい所、ご了承お願いいたします。
  https://www.qxpress.net}
  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

交換・返品について

返品及び交換について
お客さま都合による返品·交換はお受できません。
ご使用になった商品の返品·交換は致しかねます。
ハンドメイド材料の特性上、若干のキズやメッキカラーの違い 、あるいは 変色が生じることがあります。 (この場合は交換、払い戻し不可)
製品準備の過程で2回の検収を実施しています。
ただし、細かい傷やイヤリングポスト部分のたわみなどは返品や返金の対象となりません。
完璧な製品をご希望の場合は慎重に購入をお願いいたします。

1.製品の返送について

追跡番号がある国際郵便にて発送するため、紛失時の補償が可能です。なお、お客様の事情により郵便局からの連絡を受け取れず郵便局の保管期間(7〜15日)が経過し韓国に返送された場合は、原則的に再発送はできません。

もし再発送をご希望の場合は、返送代金＋再発送代金＋付加価値税などをお支払いいただきます。再発送をご希望の場合、LINEまたはメールでご連絡ください。

2. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「配送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。

3. 交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様都合による交換および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

- 交換・返品をお受けできる商品
商品を受取ってから3日以内の商品
着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品
交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

- 交換・返品をお受けできない商品
お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。
２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
３）返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。

ご利用ガイド